1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è vanylimostra, con sede in Via Santa Verdiana, 12/red, 50122 Firenze FI, Italia. Puoi contattarci telefonicamente al +393408067677 oppure via email all'indirizzo help@vanylimostra.sbs per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti un'esperienza di gioco fluida e personalizzata. Ecco cosa potremmo raccogliere:

Dati raccolti automaticamente

Quando accedi alla piattaforma, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche. Questo ci aiuta a capire come funziona il servizio sui diversi dispositivi e a risolvere eventuali problemi tecnici. Non parliamo di sorveglianza, ma di dati che ci permettono di mantenere tutto funzionante.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi. Non li usiamo mai in modi che non ti aspetteresti. Ecco le principali finalità:

• Fornitura del servizio: Per creare e gestire il tuo account, permetterti di giocare e salvare i tuoi progressi
• Miglioramento della piattaforma: Analizziamo come i giocatori utilizzano la piattaforma per capire cosa funziona e cosa può essere migliorato
• Comunicazioni: Per inviarti aggiornamenti importanti, rispondere alle tue richieste di assistenza e informarti su novità rilevanti
• Sicurezza: Per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati e prevenire frodi o abusi della piattaforma
• Conformità legale: Per rispettare obblighi di legge, come la verifica dell'età minima e la conservazione di registri richiesti dalla normativa

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Punto. Però, in alcuni casi specifici, potremmo condividerli con partner fidati che ci aiutano a gestire il servizio:

• Fornitori di servizi tecnici: Aziende che ospitano i nostri server, gestiscono il database o forniscono strumenti di analisi
• Elaboratori di pagamento: Se effettui acquisti sulla piattaforma, i dati di pagamento vengono gestiti da processori certificati che seguono rigidi standard di sicurezza
• Servizi di comunicazione: Provider che ci aiutano a inviare email o notifiche in modo affidabile
• Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di vanylimostra e degli utenti

Tutti i partner con cui collaboriamo devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi. Hanno accesso solo ai dati strettamente necessari per svolgere il loro lavoro e non possono utilizzarli per altri scopi.

5. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Non sono solo formalismi: puoi davvero esercitarli quando vuoi.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta a help@vanylimostra.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

6. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali:

• Crittografia dei dati in transito tramite protocollo SSL/TLS
• Sistemi di autenticazione sicura con password crittografate
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Backup regolari per prevenire perdite di dati
• Aggiornamenti costanti delle misure di sicurezza in base alle nuove minacce

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovesse verificarsi una violazione dei dati che comporta rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. Ecco i nostri periodi di conservazione:

• Account attivi: I dati vengono conservati finché mantieni attivo il tuo account sulla piattaforma
• Account cancellati: Dopo la cancellazione dell'account, eliminiamo la maggior parte dei dati entro 90 giorni
• Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni per conformità agli obblighi fiscali italiani
• Dati di supporto: Le comunicazioni con l'assistenza vengono conservate per 3 anni per riferimento futuro
• Dati anonimi: Alcuni dati possono essere resi anonimi e conservati per analisi statistiche a lungo termine

Se il tuo account rimane inattivo per più di 3 anni senza alcun accesso, potremmo contattarti per verificare se desideri mantenerlo attivo. In assenza di risposta, procederemo con la cancellazione dei dati.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze e a comprendere come utilizzi il servizio.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma, come il login e la navigazione
• Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con la piattaforma raccogliendo informazioni in forma anonima
• Cookie di funzionalità: Permettono alla piattaforma di ricordare le scelte che fai, come la lingua o le impostazioni di gioco
• Cookie analitici: Raccolgono dati su come utilizzi la piattaforma per aiutarci a migliorarla

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

9. Trasferimenti Internazionali

La nostra infrastruttura principale si trova all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione.

10. Minori

La nostra piattaforma è destinata a utenti di età pari o superiore a 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini al di sotto di questa età senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o con una notifica ben visibile sulla piattaforma.

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o altre normative sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi trovare maggiori informazioni sul loro sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di rivolgerti all'autorità, ti incoraggiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo alla gestione dei tuoi dati.